Bittnerová vzteky bez sebe: Stížnost na cestovní kancelář | Ahaonline.cz

Registrace  |  Zapomenuté heslo

Deník Aha! na Facebooku

čtvrtek 14. srpna 2025

Svátek slaví Alan, zítra Hana

Bittnerová vzteky bez sebe: Stížnost na cestovní kancelář

Z jednání cestovky je Miluška Bittnerová rozčarovaná.
Z jednání cestovky je Miluška Bittnerová rozčarovaná.  (Foto Aha! – Marek Pátek, Herminapress.cz )

Dovolená v luxusním tureckém hotelu byla peklo. Místo odpočinku se moderátorka a herečka Miluše Bittnerová (47) dočkala jen hluku a pláče dcery Betynky (5). A cestovka? Ta se k nim místo řešení obrátila zády!

S rodinou si vybrala pětihvězdičkový hotel Mylome Luxury Resort v turecké Alanyi, který měl být vhodný i pro děti. Jenže opak je podle ní pravdou. „V hotelu se denně konaly hlučné produkce, diskotéky a vystoupení až do pozdních nočních hodin – často i po 23. hodině. Naše malá dcera opakovaně nemohla usnout, v noci se budila s pláčem,“ svěřila se Aha! zdrcená Bittnerová.

Nesplněné sliby

Situaci prý nepomohl ani laxní přístup delegátky CK Fischer. „Po opakovaných urgencích nám byl opakovaně slibován jiný apartmán se sdíleným bazénem, který jsme si původně zaplatili. Slíben byl pokoj ve vyšším a klidnějším patře,“ uvedla s tím, že místo toho jí byl dočasně nabídnut malý pokoj bez bazénu a odpovídající úrovně. „Krátce nato byla i tato nabídka stažena, protože by nám podle hotelu vznikl nárok na finanční kompenzaci. Slíbený klidnější pokoj jsme nikdy neobdrželi,“ doplnila.

Herečka Miluše Bittnerová: Nejsem blbá blondýna! Studuju na akademii!

Video se připravuje ...

Ticho po pěšině

Pak komunikace ze strany cestovky úplně utichla. „Neodpovídá na naše maily, neposkytla nám vysvětlení ani návrh řešení. Místo lidské komunikace rozesílá do médií zjednodušené verze reality, které zlehčují situaci,“ tvrdila rozčarovaná moderátorka. „Nekoupili jsme si párty hotel. Chtěli jsme rodinný pokoj v resortu, který CK Fischer prezentovala jako klidné místo se zázemím pro děti. Realita byla jiná,“ dodala naštvaně.

Cestovka se brání: Stěžovala si jen ona

Zástupce cestovní kanceláře Fischer na dotaz Aha! odpověděl: „Velice nás mrzí, že si naše klientka neužila dovolenou podle svých představ. Vybrali si velký hotelový resort, který disponuje zázemím pro děti, jako jsou tobogány a hřiště a ve kterém je zároveň řada aktivit a zábavy pro návštěvníky i ve večerních hodinách,“ uvedl tiskový mluvčí Jan Bezděk. „Klientku jsme po její stížnosti přestěhovali do jiného pokoje stejného typu, následně jsme jí nabídli ještě další dva jiné pokoje, které ale nakonec odmítla, protože nedisponovaly sdíleným bazénem. Žádné další reklamace na kvality služeb hotelu jsme v této sezoně ale neobdrželi.“

Nejsme výjimka

Rodina Bittnerové ovšem neprotestovala zdaleka jediná, kdo si na hluk v hotelu stěžoval. „V průběhu pobytu si stěžovaly i rodiny z Německa, Pákistánu a Dánska. Češi se v hotelu téměř nevyskytovali – proto možná naše stížnost působí jako výjimka. Ve skutečnosti nebyla výjimečná, jen veřejně zazněla jako první,“ odmítla vysvětlení CK moderátorka.

Herečka Miluška Bittnerová: Operace žíly!

Video se připravuje ...



Přečtěte si
safinka59
31. 7. 2025 • 05:58

Hotel, který disponuje téměř s pětisty pokoji nemůže být nikdy klidný a tichý... bohužel člověk musí počítat s tím, že hotel, který má myslím více než šest barů, kde jsou každý večer diskotéky a hraje hudba, při vší snaze po 22.hodině nelze nastolit noční klid. Na dovolenou jezdí i lidé, kteří se chtějí bavit a užít si dovolenou.
Pochopitelně je velice nepříjemné, když ne všichni jsou naladěni bavit se, ale proto je nutné vybírat hotel menší, zaměřený na děti...ten výběr existuje a rodiny s dětmi jsou spokojeni.
Člověk musí před zakoupením jakéhokoliv hotelu hodně hledat, číst recenze na TripAdvisor, shlédnout videa na YouTube ...
Luxury má dnes v názvu kdejaký hotel. Cenově neodpovídá, jelikož jezdíme do Commodore Elite...a ten je pouze pro dva, bez dětí podstatně dražší.
S Fischerem létáme třicet let a nikdy problém nebyl. A to jsme opravdu náročný...

Kontakty

  • Telefon 9.00 – 17.00: 225 974 140
  • Telefon po 17.00: 225 974 164
  • Fax: 225 974 141

RSS kanály serveru ahaonline.cz lze užívat pouze pro osobní potřebu. Jakékoli další šíření obsahu ahaonline.cz je možné pouze s předchozím souhlasem jeho provozovatele.

Známé celebrity
Agáta Hanychová • Anna K. • Anna Slováčková • Artur Štaidl • Bolek Polívka • Dagmar Havlová-Veškrnová • Dagmar Patrasová • Daniela Písařovicová • Dominika Gottová  • Eva Burešová • Eva Samková • Felix Slováček • Filip Blažek • František Ringo Čech • Hana Gregorová • Hana Zagorová • Helena Vondráčková • Hynek Čermák • Iva Kubelková • Ivana Gottová • Iveta Bartošová • Jakub Prachař • Jan Čenský • Jan Kraus • Jana Adamcová Nováková • Jana Boušková • Jaroslava Obermaierová • Jiří Bartoška • Jiří Krampol • Jiřina Bohdalová • Jitka Čvančarová • Josef Kokta • Karel Gott • Karel Šíp • Kate Middleton • Kateřina Brožová • Libor Bouček • Linda Rybová • Lucie Bílá • Lucie Borhyová • Lucie Šafářová • Lucie Vondráčková • Lukáš Vaculík • Mahulena Bočanová • Marek Eben • Marta Kubišová • Martin Dejdar • Michal David • Monika Marešová-Poslušná • Ondřej Gregor Brzobohatý • Pavla Tomicová • Petr Janda • Rey Koranteng • Sára Affašová  • Sara Sandeva • Simona Krainová • Štefan Margita • Taťána Kuchařová • Tatiana Dyková • Tereza Kostková • Tomáš Plekanec • Václav Neckář • Veronika Arichteva  • Veronika Gajerová • Veronika Žilková • Vojtěch Dyk • Vojtěch Kotek • Zdeněk Pohlreich • princ George • princ Harry