Linka 112 slaví 21 let: Loni odbavila 2,3 milionu hovorů
Ocitli jste se v tísni a nemůžete si vybavit číslo na záchranáře, hasiče či policii? I od toho tu je tísňová linka 112, jejíž operátoři jsou schopni hovor přepojit tam, kam je potřeba. Dnes u nás slaví 21 let!
Počátky linky, na níž se dovoláte bez signálu, kreditu i SIM karty, sahají až do roku 1996. Částečně se ji podařilo zprovoznit v roce 2003 a o rok později byl zahájen ostrý provoz. A lidé v nesnázích ji využívají hojně doteď. „Jen za loňský rok se odbavilo po celé republice 2 306 870 hovorů, meziročně o půl milionů méně,“ popsala mluvčí generálního ředitelství hasičů Lucie Pipiš. Zajímavostí je, že na telefonním čísle 112 byla do roku 1998 provozována služba Informace o přesném čase.
Blesk Podcast: Lidí volají na tísňovou linku s banálními věcmi, říká operátorka
Operátoři a rarity
Ne vždy se na linku obracejí volající s adekvátními situacemi. „Pejskařka oznámila, že během venčení si v křoví všimla ruky. Přivolaná kriminálka na místě zjistila, že se jedná jen o zahozenou figurínu. Pak třeba jedna oznamovatelka nahlásila, že slyší praskání ohně. Hasiči poté zjistili, že její sousedka, která je nedoslýchavá, si omylem přepla naplno televizi se spořičem krbu. Pak volala i paní, že vidí hořící střechu. Nakonec se ukázalo, že se v lesklých větrácích odráželo zapadající slunce,“ popsala Aha! raritní hovory operátorka z pražského střediska Barbora Škodová.
Víte, že...
...kromě volání přijímá linka od roku 2022 i krátké textové zprávy? Loni přišlo přes 26 tisíc esemesek!
