Náhradník na dovolenou? Cestovka nesmí chtít tisíce navíc! | Ahaonline.cz

Registrace  |  Zapomenuté heslo

Deník Aha! na Facebooku

pondělí 20. května 2024

Svátek slaví Zbyšek, zítra Monika

Náhradník na dovolenou? Cestovka nesmí chtít tisíce navíc!

Ani exotická dovolená by pro náhradníka neměla být dražší.
Ani exotická dovolená by pro náhradníka neměla být dražší. (Foto ara)

Koupili jste v předstihu zájezd za výhodnou cenu, ale nakonec nemůžete odjet? Podle zákona máte právo zájezd přenechat někomu jinému a cestovní kancelář to musí respektovat. Účtovat si smí jen nutné poplatky.

„Zvolit si náhradníka patří mezi základní práva spotřebitele. Zákon pouze stanoví, dokdy má zákazník cestovní kanceláři změnu oznámit, a ta je povinna osobu nového zákazníka akceptovat,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení časopisu dTest.

Cestovní kancelář smí chtít uhradit pouze reálné náklady na změnu jména, třeba u dopravce, které se pohybují v řádech stokorun. Rozhodně nesmí chtít doplatit katalogovou cenu zájezdu, pokud jste si původně dovolenou kupovali za zvýhodněných podmínek.

Přečtěte si

Kontakty

  • Telefon 9.00 – 17.00: 225 974 140
  • Telefon po 17.00: 225 974 164
  • Fax: 225 974 141

RSS kanály serveru ahaonline.cz lze užívat pouze pro osobní potřebu. Jakékoli další šíření obsahu ahaonline.cz je možné pouze s předchozím souhlasem jeho provozovatele.