Testují samoobslužnou pokladnu - Místo pokladní je tu automat!

Sám sobě zákazníkem i pokladní. Obě role si mohou vyzkoušet lidé v hypermarketu Tesco na pražské Skalce, kde jsou i dvě samoobslužné pokladny. U nich mohou zákazníci, kterým se nechce stát fronta u běžné pokladny, sami zaplatit nákup. Podle pracovnice, která na provoz pokladen dohlíží, tak denně platí už desítky zákazníků.

„Dnes jsem to vyzkoušela poprvé. Dá se to rychle naučit, takže tak asi budu nakupovat častěji,“ svěřila se včera Aha! Jaroslava Hulíková. Mluvčí řetězce Jana Matoušková řekla, že po vyhodnocení testovacího provozu budou samoobslužné pokladny zavedeny i v dalších obchodech sítě. Klasických pokladen však bude stále většina. Samoobslužné pokladny jsou totiž tzv. expresní, určené pro nákup do deseti položek.

Jak to funguje:

1. Zákazník přijde s nákupem k pokladně.
2. Každou nakupovanou věc přiloží čárovým kódem ke čtečce.
3. Pak ji uloží do košíku na pravé straně pokladny. Košík zároveň i váží každou nakoupenou položku, a pokud by se mu »zdálo«, že je toho více, než se skutečně »namarkovalo«, spustí poplach.
4. Zákazník stiskne tlačítko zaplatit a vybere, zda chce platit kartou či v hotovosti.
5. Při platbě v hotovosti vsune bankovku do příslušného otvoru a vyčká na vrácení drobných i bankovek. Současně mu stroj vytiskne i účtenku.

Vyzkoušeli jsme v praxi

Redaktor Aha! společně s fotoreportérkou koupil kolu, sladkou tyčinku, jogurt a psí konzervu. Problematický se ukázal jen nákup tyčinky. Stroji se nechtělo přečíst čárový kód, a tak bylo nutné nejdříve obal urovnat, jak to vídáme u profesionálních pokladních. Platili jsme dvoustovkou a počkali si na vrácení a na účtenku. Stovku nazpátek jsme však málem zapomněli, protože otvor vydávající vrácené papírové peníze je nízko a mimo zorné pole.