Fakultní nemocnice Ostrava a Masarykův onkologický ústav: Tady se chovají nejlépe!
PRAHA – Špína na toaletách a ve sprchách, ranní buzení před šestou hodinou, sdělování diagnózy před ostatními pacienty a nedostatek porozumění ze strany lékařů a sester.
To jsou nejčastější stesky pacientů v nemocnicích a psychiatrických léčebnách. Vypovídají o tom výsledky výzkumu Očima pacientů 2008, který si nechalo zpracovat Ministerstvo zdravotnictví ČR. V průzkumu nemocní i chválí. Jedničkou mezi fakultními nemocnicemi je podle pacientů jednoznačně Fakultní nemocnice Ostrava!
„Kvalitu léčby průzkum nehodnotí. Hodnotí kvalitu péče,“ vysvětlila Markéta Hellerová, náměstkyně ministryně zdravotnictví. Tedy chování personálu, pohodlí v nemocnici, pomoc lékařů a sester mírnit strach a úzkost z vyšetření a léčby či způsob, jakým lékaři vysvětlují informace o zdravotním stavu. Lékaře i nemocnici nebo středisko, kde se budeme léčit, si můžeme sami vybrat. Podle čeho se ale rozhodnout? „Aby mohlo být právo pacienta na svobodnou volbu lékaře a zdravotnického zařízení naplněno, musí mít občan k dispozici spolehlivé informace o kvalitě zdravotnických zařízení, na základě kterých se může rozhodovat,“ uvádějí autoři výzkumu. letošní výsledky jsou v pořadí už z druhého průzkumu. „Stejně jako v předchozím šetření jsou nejvíce spokojeni pacienti z fakultních nemocnic Ostrava, Plzeň a Hradec Králové. Ze specializovaných zařízení je nejlépe hodnocen Masarykův onkologický ústav Brno, který získal nejvyšší hodnocení ze všech 27 zdravotnických zařízení,“ dodává Hellerová.
Šéfové těchto špitálů se mohou těšit na odměny. Naopak šéf nejhůře hodnoceného špitálu loni i letos – Nemocnice Na Bulovce v Praze – končí. Včera už proběhlo výběrové řízení na jeho místo...
10.4.2009
