Měníte dodavatele energií? Vyberte si správně
Změna dodavatele energií může významně pomoci vašemu rodinnému rozpočtu, musíte ale vybrat dobře. I když je tento krok dnes již poměrně snadný, než jej uděláte, vše si řádně rozmyslete a prověřte. Co by pro vás mělo být důležité?
CENA
Nižší cena je obvykle tím nejdůležitějším, co ke změně dodavatele energií vede. Nabídky reklam či obchodních zástupců mohou znít na první poslech velmi lákavě. Nenechejte se ale zmást, sami si cenu a její výhodnost ověřte. Využít k tomu můžete internetové srovnávače a kalkulačky, např. na webových stránkách Energetického regulačního úřadu.
SERVIS
Ověřte si, zda vám nový dodavatel nabídne dostatečný servis. Začít můžete testovacím hovorem na zákaznickou linku, kde by vám měli ochotně zodpovědět všechny dotazy. Její pracovníci by měli být dostatečně fundovaní – znát odpovědi na vaše dotazy. Lze jen doporučit pídit se po referencích např. v internetových diskusích a ptát se na osobní zkušenosti známých či přátel.
SLUŽBY
Cena je skvělá, servis se zdá být kvalitní, nezapomeňte si ale ověřit, jaké služby vám dodavatel zajistí. Jde mj. i o to, zda budete mít k dispozici možnost zajít do kamenné pobočky, kterých může být méně, či zda jste ochotní komunikovat elektronicky. V rámci vámi vybraného produktu jsou pak poskytovány vždy určité služby, např. non stop infolinka, možnost spravovat svůj účet přes internet atd. Ujasněte si, co budete od nového dodavatele potřebovat, a poté srovnejte své představy s tím, co konkrétní nabídka obsahuje.
SMLOUVA
Zapomeňte na množství těžko čitelných dodatků či poznámek pod čarou, na kterých vás poté nový dodavatel „nachytá“. Dobré firmy nemají takové finty zapotřebí. Srozumitelná smlouva a obchodní podmínky jsou známkou, že jste na dobré adrese. Přesto čtěte pozorně, zaměřte se např. na výši aktivačních poplatků a možnosti či podmínky předčasného ukončení smlouvy.
DOBRÉ JMÉNO
I když i v této oblasti platí, že zavedené firmy s historií bývají spolehlivé, není pravidlem, že noví hráči na trhu, a třeba také menší, nemohou poskytovat dobré služby. I v tomto případě čerpejte informace od známých, pomocí referencí z internetu, z médií atp. Na ceně energií je opravdu možné významně ušetřit. Možná jste z podobného důvodu už změnili mobilního operátora, tak proč to nezkusit u elektřiny a plynu? Změna je dnes skutečně snadná.
