Velký test ojetých vozů: Nejspolehlivější jsou »Japonci«! | Ahaonline.cz

Registrace  |  Zapomenuté heslo

Deník Aha! na Facebooku

pondělí 21. července 2025

Svátek slaví Vítězslav, zítra Magdaléna

Velký test ojetých vozů: Nejspolehlivější jsou »Japonci«!

Fotografie
Fotografie (internal)

PRAHA/BONN – Jak kvalitní jsou auta, která jezdí i v Česku? Jak dobře je o ně postaráno, když mají na hrbu první léta? Nezávislí němečtí experti provedli průzkum kvality 3 až 7 let starých vozů od 22 nejznámějších značek.

Jak kvalitní jsou auta, která jezdí i v Česku? Jak dobře je o ně postaráno, když mají na hrbu první léta? Nezávislí němečtí experti provedli průzkum kvality 3 až 7 let starých vozů od 22 nejznámějších značek. Právě u aut v tomhle »věku« vyplavou totiž na povrch nedostatky a slabé stránky, které v testech nově zakoupených aut nehrály žádnou roli. V testu byly zohledněny následující veličiny:

  • Test spolehlivosti aut světových značek
  • Test výdrže nově zakoupených vozů
  • Stížnosti zákazníků na provoz a servis
  • Anketa německého deníku Bild

V konečném pořadí dopadly nejlépe japonské vozy – první tři místa patří automobilkám Toyota, Honda a Mazda. Škodovky skončily na 13. místě. A naprostým fiaskem skončil test pro francouzské automobilky Citroën, Renault a Peugeot. Pořadí je následující (číslo udává průměrnou udělenou známku):

  1. TOYOTA 2,0
    Jasný vítěz! Úplně bez chybičky ovšem vozy Toyota taky nejsou. Obrázek o nejlepších autech světa trošku zhoršují stížnosti a požadavky na dodělávky. Nedostatky prý ale brzy budou odstraněny.
  2. HONDA 2,1
    Auta jsou solidní, zákazníci spokojení. Značka má velkou šanci dostat se na první místo. S tak nedokonalým servisem, jaký byl alespoň v Německu zjištěn testem deníku Bild, to ale Honda těžko dokáže.
  3. MAZDA 2,1
    Mazda vyšla nejlépe z testu výdrže, předvedla dokonalý výkon. Na vítězství to ale nestačilo, musely by být odstraněny drobné kosmetické vady jako rez nebo problémy se vstřikovací technikou.
  4. OPEL 2,2
    Problémy s kvalitou, kterým Opel čelil v 90. letech, jsou pryč. Jakožto nejlepší německý výrobce dýchá Opel třem japonským automobilkám na záda. Jen výsledek testu spolehlivosti aut není nijak uspokojivý.
  5. HYUNDAI 2,4
    Korejci důsledně sledují svůj cíl, vyrovnat se – co se týče spokojenosti zákazníků – japonské konkurenci. Kdyby vozy Hyundai lépe obstály v testu spokojenosti zákazníků, mohl se jim tenhle sen podařit.
  6. MITSUBISHI 2,5
    V testu spokojenosti zákazníků i v anketách se vozy Mitsubishi umístily daleko za jinými japonskými automobilkami. Vážné problémy u nich ale nalezeny nebyly. I schránka stížností byla téměř prázdná.
  7. AUDI 2,6
    Kvalita vozů Audi v oblasti karoserií a materiálu už nemá kam růst. I počet poruch klesl. Nepříjemnosti ale způsobují technicky nevyzrálá řešení, např. nedokonale řešená automatická převodovka ››multitronic‹‹.
  8. MERCEDES 2,6
    Mercedes chce zpět spokojenost svých zákazníků. Test servisů dopadl skvěle, výdrž aut je také výborná a počet poruch klesl o 40 %. Zákazníci si ale stěžují na jediný, leč závažný problém – na rez.
  9. NISSAN 2,6
    Tato japonská automobilka nedopadla v testu nejlépe. Konkrétně Nissan Micra vykazuje problémy s rezavěním nosných částí. Jinak se spokojeností zákazníků, spolehlivostí a výdrží výrazné problémy nejsou.
  10. BMW 2,7
    BMW je ztělesněním kvality. Nicméně zákazníci si špičkovou kvalitu představují jinak. Podle výsledků testu spokojenosti zákazníků jsou majitelé »bavoráků« nejvíce nespokojeni s nápravami.
  11. VOLVO 2,7
    Kdysi bylo Volvo považováno za automobilku vyrábějící luxusní auta z pravé švédské oceli. Jejich kvalita však v současné době není nijak převratná. Pozitivní je, že se počet stížností snížil, a to o 50 %.
  12. SUZUKI 2,8
    Co se týče kvality, je Suzuki černou ovcí mezi japonskými auty. Dokazují to výsledky testu spokojenosti zákazníků, ti si stěžují na rezavění a nekvalitní brzdové potrubí. Tenhle problém je hlavně u Suzuki Shift.
  13. ŠKODA 3,0
    Mezi majiteli českých škodovek jsou spokojení i nespokojení zákazníci. V Německu ale počet dopisů ve schránce stížností vzrostl o celých 50 procent! Otázka je, jak se to projeví v podílu na trhu.
  14. SMART 3,0
    Poskakování během jízdy a vzhled vozidla nevyhovují každému. Smart má ale výhodu snadného parkování. Výtečná péče o zákazníky a dobrý servis by ho výhledově mohly posunout ještě o pár míst dopředu.
  15. KIA 3,1
    Nízká kvalita vozů jako takových značně zhoršuje výsledky celkového testu. V současné době se Korejci snaží získat zpět důvěru zákazníků v jejich vozy pomocí velkorysých slibů záruky.
  16. VOLKSWAGEN 3,1
    Na jednu stranu mají vozy Volkswagen mechaniku na ucházející úrovni, na druhou stranu si kazí reputaci kvalitou provedení. I přístup k zákazníkům by mohl být o něco lepší.
  17. SEAT 3,2
    Nejen v oblasti péče o zákazníky jsou zde značné odchylky od ostatních členů koncernu Škody, Volkswagenu a Audi. Seat zaostává ve výsledcích testu spokojenosti zákazníků a co se týče dobrých ohlasů.
  18. FORD 3,5
    Stížností zákazníků výrazně ubylo. Nepříliš lichotivé pro tuto automobilku jsou ale problémy s rezavěním, a to zejména u typů Focus a Mondeo (to nedopadlo příliš dobře ani v testu výdrže).
  19. FIAT 3,5
    Kdo by to byl čekal – za posledních sedm let německého hodnocení Fiat poprvé není na posledním místě! Bohužel není důvodem zlepšení služeb Italů, ale naopak zhoršení služeb Francouzů…
  20. CITROËN 3,7
    „Proboha, co to ti Francouzi vyvážejí!“ zněl komentář deníku Bild k tomuto testu před rokem. Od té doby se bohužel nic nezměnilo. Naopak! Třeba Citroën C8 absolutně propadl v přízni zákazníků.
  21. RENAULT 3,7
    Ze strategie zlepšování kvality, zahájené před 5 lety, toho moc nezbylo. Až utichnou zbytky prázdných slov o vynikající kvalitě vozů, Renault se přestane těšit oblibě zákazníků úplně.
  22. PEUGEOT 4,1
    Katastrofa! Vozy mají velkou spotřebu a snadno zašpinitelné výfuky. Pokud se vůbec podaří tyto problémy napravit, bude i tak mít složitou výchozí situaci pro nápravu pokažené pověsti.
Přečtěte si

Kontakty

  • Telefon 9.00 – 17.00: 225 974 140
  • Telefon po 17.00: 225 974 164
  • Fax: 225 974 141

RSS kanály serveru ahaonline.cz lze užívat pouze pro osobní potřebu. Jakékoli další šíření obsahu ahaonline.cz je možné pouze s předchozím souhlasem jeho provozovatele.

Známé celebrity
Agáta Hanychová • Anna K. • Anna Slováčková • Artur Štaidl • Bolek Polívka • Dagmar Havlová-Veškrnová • Dagmar Patrasová • Daniela Písařovicová • Dominika Gottová  • Eva Burešová • Eva Samková • Felix Slováček • Filip Blažek • František Ringo Čech • Hana Gregorová • Hana Zagorová • Helena Vondráčková • Hynek Čermák • Iva Kubelková • Ivana Gottová • Iveta Bartošová • Jakub Prachař • Jan Čenský • Jan Kraus • Jana Adamcová Nováková • Jana Boušková • Jaroslava Obermaierová • Jiří Bartoška • Jiří Krampol • Jiřina Bohdalová • Jitka Čvančarová • Josef Kokta • Karel Gott • Karel Šíp • Kate Middleton • Kateřina Brožová • Libor Bouček • Linda Rybová • Lucie Bílá • Lucie Borhyová • Lucie Šafářová • Lucie Vondráčková • Lukáš Vaculík • Mahulena Bočanová • Marek Eben • Marta Kubišová • Martin Dejdar • Michal David • Monika Marešová-Poslušná • Ondřej Gregor Brzobohatý • Pavla Tomicová • Petr Janda • Rey Koranteng • Sára Affašová  • Sara Sandeva • Simona Krainová • Štefan Margita • Taťána Kuchařová • Tatiana Dyková • Tereza Kostková • Tomáš Plekanec • Václav Neckář • Veronika Arichteva  • Veronika Gajerová • Veronika Žilková • Vojtěch Dyk • Vojtěch Kotek • Zdeněk Pohlreich • princ George • princ Harry