Jste bez proudu? Poradíme, co dělat, když vypadne elektřina
Být bez elektřiny není žádná sranda, elektrický proud potřebujeme nejen ke svícení, ale i k napájení celé řady domácích spotřebičů a drobné elektroniky. Není proto divu, že, když se ocitneme bez elektřiny, řadu lidí přepadají panické pocity. Co v takové situaci dělat?
Nejdůležitější je zjistit, co se vlastně stalo. Chyba může být na vaší straně, stejně tak na straně dodavatele či distributora.
Co udělat jako první? Najít a zkontrolovat pojistky
Zasunuli jste do zásuvky varnou konvici a najednou vás překvapil výpadek elektřiny? Rozsvítili jste světlo v ložnici nebo zapnuli televizi? I prasklá žárovka vám může vyhodit pojistky. V takovém případě půjde nejspíš o lokální problém jen u vás doma.
Pokud nepomůže zkontrolovat a nahodit hlavní jistič, budete muset zavolat elektrikáře. Dobré je si ale ještě předtím ověřit, zda proud nefunguje jen u vás nebo i u sousedů, bydlíte-li v bytě, stačí vyjít na chodbu a rozsvítit nebo přivolat výtah.
Když je chyba na straně distributora. Co dělat?
Ne vždy musí být problém na vaší straně, mnohdy za výpadky stojí i odstávka elektřiny, a to ať už ta plánovaná či neplánovaná. Informace o všech odstávkách:
- najdete na stránkách vašeho distributora,
- dozvíte se na poruchové lince vašeho distributora.
Distributor | Webové stránky | Poruchová linka |
ČEZ distribuce | www.bezstavy.cz | 800 850 860 |
E.ON distribuce | www.egd.cz/elektrina | 800 225 577 |
PREdistribuce | www.predistribuce.cz | 800 823 823 |
Plánovaná odstávka elektřiny vás nejspíš nepřekvapí, distributor je totiž povinen o ní informovat alespoň 15 dní dopředu, avšak za předpokladu, že se nebude jednat o krátkodobé přerušení a že odběratelé budou bez elektřiny déle jak 20 minut.
U neplánované odstávky je zapotřebí sledovat výše zmíněné webové stránky, popřípadě si zavolat na příslušnou telefonní linku, kde se dozvíte, proč k výpadku došlo a za jak dlouho bude problém vyřešen. Obvykle je příčinou porucha na přenosové soustavě nebo na vedení nízkého napětí.
Platíte za elektřinu? Nezaplacené účty vedou k odpojení
Pozor, někdy za výpadkem elektřiny stojí mnohem prostší důvod, a to nezaplacené účty. Pokud tak zjistíte, že hlavní jistič je v pořádku a že ani žádná plánovaná či neplánovaná odstávka elektřiny neprobíhá, ujistěte se, že nedlužíte dodavatelské společnosti.
Elektřina není zdarma, je nutné za ni platit, a ten, kdo opakovaně nehradí účty, je od zdroje odpojen. Zda to není i váš případ si ověříte na zákaznické lince vašeho dodavatele. K odpojení se obvykle přistupuje až po několika nezaplacených fakturách, nemusíte se tedy obávat, že vás jedna opožděná záloha dostane do průšvihu.