Už 2x nedonesli důchod
Vrásky na už tak dost ustaraném čele Aleny Gruškové (86) z Ostravy přidal pošťák. Poslední dva měsíce jí nedoručil řádně penzi, což je pro téměř nepohyblivou ženu neřešitelný problém. Aby své peníze dostala, musela si pro ně dojet dokonce taxíkem.
Starobní a vdovskou penzi pobírá někdejší archivářka ve výši necelých 12 tisíc. Zaplatí byt, léky – a potom na živobytí příliš nezbývá. „Nenaříkám si, žiju. Ale pokud nechodí včas důchod, bojím se exekuce nebo vystěhování. Nájem musím platit včas,“ povzdechne si seniorka. Invalidní žena se pohybuje díky francouzským holím, a to ještě ztěžka. „Pošta mi minulý měsíc penzi nedoručila, že si pro ni mám jít sama. Stálo mě to hodně bolesti a taky 200 korun za taxík,“ stěžuje si.
Penzi pobírá vždy k 10. každého měsíce. Měla za to, že jí teď v červnu přijde buď v pátek 8. června, nebo v pondělí 11. června. Nestalo se tak. „Pošťák mi hodil do schránky dopisy, tak tu po oba dny byl. Proč mi nedoručil i penzi?“ ptá se seniorka.
Pečovatelka sehnala Aleně Gruškové čísla na poštu, aby mohla nedoručené peníze urgovat. Výsledek? Dozvěděla se, že se na ni nedalo dobouchat. „Byla jsem doma, měla jsem jako vždycky otevřené dveře, abych doručovatele nemohla propást. Určitě k mému bytu nepřišel. Navíc jsem tam volala čtyřikrát, na ta obě čísla. Vůbec se tam nedalo dovolat,“ dodává.
Pošta omyl vylučuje
„Při doručování 10. května dle sdělení doručovatelky doručovala důchod jako obvykle – na dveře klepala, silně bouchala, ale nikdo jí neotevřel. V červnové splatnosti důchodu jej doručoval nový doručovatel dne 11. června. Zvonil na označený zvonek u vchodových dveří, ale nikdo na zvonek nereagoval. V případech, kdy není na zvonění či klepání reagováno, dojde vždy k uložení zásilky na poštu. V takových případech si adresát může vyžádat (například telefonicky) opakované doručení,“ řekl mluvčí České pošty Ivo Vysoudil.
Za léky 4000 měsíčně
Alena Grušková trpí silnou artrózou, kvůli níž nemůže pořádně hýbat nohama ani rukama. Naordinovali jí různé léky, za něž vydá čtyři tisíce měsíčně. Za byt platí téměř pět tisíc.
Výzva
Máte podobné problémy jako Alena Grušková? Napište na: aha@aha.cz
Alena Grušková dostala pozdě penzi. Pošta tvrdí, že vlastní vinou:
