4 odborníci radí čtenářům Aha!: Nenechte se napálit v nemocnici!

Paní Věra (65) z Plzně se kvůli údajné chybě zdravotníka stala dlužnicí (Aha! včera informovalo), i když okamžitě po ošetření na pohotovosti uhradila regulační poplatek 90 Kč, dostala »potvrzení«, že uznává svůj dluh vůči nemocnici. Čtyři odborníci čtenářům Aha! radí, na co si dávat pozor a jak komplikacím při využívání zdravotnicích služeb předejít.

Musíte vědět!

Paní Věra (65): I když u lékaře zaplatila, udělali z ní dlužnici!

Celý článek

.

Mgr. Jana Kosařová, vedoucí krizové pomoci a poradenství Život 90

■ „Jdete-li do nemocnice, informujte se předem, jaké úhrady vás čekají, jak bude zákrok probíhat, jak bude váš pobyt v nemocnici vypadat. Na tyto informace máte nárok.“

■ „Nejste-li zcela ve formě, požádejte někoho blízkého, ke komu máte důvěru, aby s vámi zkontroloval, zda máte vše uhrazeno, zda nemáte nějaké nedoplatky.“

■ „Mějte při ruce číslo na zdravotní pojišťovnu, na které by vám měli vždy poradit, na co máte nárok, nebo jak např. změnit lékaře, pokud jste se svým nespokojeni, jak a u koho požádat o předepsání sanitky apod.“

Doc. MUDr. Iva Holmerová, Ph.D., předsedkyně České gerontologické společnosti

■ „Pozor! Lékárníci mohou zaměnit lék stejného složení a účinku, ale jiného názvu, než je senior zvyklý. Stává se pak, že pacient užívá dva obdobné léky, a násobí tak předepsanou dávku.“

■ „Léky dlouho neskladujte. Pokud jste ale zvyklí mít zásobu, vždy se v lékárně přesvědčte, že vám prodávají balení s dostatečně dlouhou dobou spotřeby. Užívání prošlých léků je zdraví nebezpečné.“

■ „Navštěvujete-li více lékařů a od všech si necháváte předepisovat léky, mějte vždy jednoho nejlépe praktického lékaře či alespoň lékárníka, kterému důvěřujete a který vám medikamenty prohlédne a poradí s jejich užíváním. Vyvarujete se tak toho, že budete užívat léky, jejichž účinky se vzájemně potírají nebo naopak násobí, eventuálně vám mohou v kombinaci uškodit.“

■ „Nenechte se zlákat reklamními akcemi na výživové doplňky bez porady s lékařem. Riskujete, že zaplatíte za něco, co bude účinkovat proti lékům, které již berete nebo jejich účinek nežádoucím způsobem násobit.“

JUDr. Daniela Bruthansová, právní a sociální sekce České gerontologické společnosti

■ „U lékaře a v nemocnici nepodepisujete nic, čemu přesně nerozumíte.“

■ „Vše si nechte podrobně vysvětlit třeba opakovaně. Jeli vám špatně, nebojte se to říct. Nikdo vás nemůže ke stvrzení jakékoliv dohody nutit. Máteli obavy, požádejte o pomoc někoho, komu věříte.“

■ „Máte-li slabý zrak, požádejte, aby vám všechny doklady z počítače vytiskli větším písmem, abyste si mohli veškeré údaje na místě zkontrolovat. Není-li to možné, ať vám je někdo přečte. Nepřijímejte a nepodepisujte nic, co jste neviděli.“

Mgr. David Kuncz, viceprezident Exekutorské komory ČR

■ „Pokud v nemocnici platíte regulační poplatek, nechte si vystavit potvrzení a uschovejte ho. V případě administrativního pochybení zdravotnického zařízení můžete potvrzení předložit.“

■ „Poplatek za vás může zaplatit také příbuzný či známý, který vás na pohotovost doprovází. Vyvarujete se tak toho, že byste v momentě, kdy vám selhalo zdraví, něco opomněli.“

■ „Jestliže jste poplatek zapomněli uhradit, neotálejte s dodatečnou platbou. Vyhnete se tak upomínkám.“

■ „Dbejte na to, aby vám nemocnice zasílala korespondenci na adresu, kde se skutečně zdržujete. V případě, že vám bude posílat předžalobní upomínku, dozvíte se o svém dluhu včas a budete moci reagovat.“

„V momentě, kdy zmeškáte předchozí možnosti, může věřitel/nemocnice svou pohledávku žalovat. V prvním řízení soud rozhoduje o tom, kdo jsou dlužník a věřitel a jak vysoká je dlužná částka. Na adresu trvalého bydliště vám zašle rozhodnutí, v němž je uvedeno, dokdy máte dlužnou částku zaplatit. Řádně si proto přebírejte veškeré úřední listiny.“

■ „Nezdržujete-li se na adrese trvalého bydliště, můžete si nechat zapsat do Centrální evidence obyvatel tzv. doručovací adresu nebo si zřiďte datovou schránku. Oba úkony jsou bezplatné.“